Published On: Sab, Okt 22nd, 2016

Pelanggan MNC Play Dimanjakan 24 Jam

pelanggan-mnc-play-dimanjakan-dengan-pelayanan-servis-24-jam-uhxwn93ium

Jalaon.com – Selain unggul dalam produk akses internet dan tv kabel, MNC Play juga akan memanjakan pelanggannya dengan layanan 24 jam setiap harinya. Reno Antonio, Sales Manager MNC Play Medan, mengungkapkan pelanggan yang ingin memperoleh informasi dan keluhan dapat menghubungi call center MNC Play di 1500121.

Ia juga menjelaskan bagi produk akses internet dan tv kabel yang memakai fiber optic mempunyai resiko yang cukup besar.

Terkait dengan respons pelayanan keluhan, ia berani menjamin lebih cepat dan juga unggul dari kompetitor. Selain untuk merespons keluhan pelanggan, pihaknya juga terus memantau kerusakan yang ada di jaringan fiber optic.

“Pernah ada aduan dari masyarakat pukul 12 malam. Sesudah memperoleh laporan, 1 jam kemudian kami telah ada di lokasi kerusakan,” imbuh Reno. “Untuk kecepatan tanggap dapat dicoba. Tentunya kami fast respon dan tak ingin merugikan pelanggan,” ujarnya.