Sering Komplain, Dua Sahabat Ini Dilarang Pesan Makanan

Chris & Jason Dilarang Pesan Makanan Akibat Suka Komplain

Jalaon.com – Konsumen berhak komplain soal makanan dan minuman saat berada di restoran atau kafe. Tapi bukan berarti boleh keseringan komplain. Kejadian ini menimpa dua orang sahabat akrab, Chris Stanley (51) dan Jason Ponder (35).

Seperti dilansir dari laman Metro, Senin (19/09/2016), keduanya dilarang memesan menu makanan apapun (kecuali minuman) di pub bernama The Interceptor di West Bromwich, West Midlands, Inggris.

Chris & Jason Dilarang Pesan Makanan Akibat Suka Komplain
Chris & Jason Dilarang Pesan Makanan Akibat Suka Komplain

Larangan tersebut berawal dari kebiasaan Chris kerap mengeluhkan makanan yang ia pesan dari daftar menu. Dengan adanya larangan ‘nyeleneh’ itu, ia harus mencari tempat makan lainnya sebab tak bisa memasak sama sekali.

“Sudah beberapa kali makanan datang tidak sesuai pesanan,” bela Chris.

“Saya tahu ketika harus bayar £9 untuk dua porsi makanan tidak bisa sesuai harapan, tapi setidaknya saya dapat sesuatu yang layak makan untuk uang segitu.”

Masalah mulai muncul ketika Chris menulis surat untuk manajer, memuji para staf tapi mengkritik habis koki pub tersebut.

“Manajer datang dan berkata ‘saya sudah tidak sabar, kalian selalu mengeluh, kalian berdua’,” kenang Chris.

“Dia bilang kami boleh pesan minuman apapun di bar, tapi tidak boleh mendatangi bagian restoran dan memesan makanan bahkan cemilan.

“Dia bilang standar menu mereka tidak cocok untuk kami. Lucu sekali, saya tidak bisa masak jadi bisa makan apapun.”

Tidak terima Chris diperlakukan demikian, Jason ikut membela. Ia rela mendapat ‘hukuman’ serupa.

“Makanannya cocok di lidahku, tapi Chris selalu mengkomplain seperti burgernya gosong atau tidak dapat banyak kentang goreng,” kata Jason

“Saya tak ingin datang ke sana lagi. The Interceptor masuk daftar hitamku. Buat apa saja bayar tapi tidak merasa nyaman.”

Perwakilan pub The Interceptor akhirnya angkat bicara. “Kami tahu bahwa si tamu dan temannya sering datang ke sini beberapa kali. Sayangnya menu makanan yang kami sajikan selalu tidak memenuhi standar mereka.

“Kami sudah beberapa kali lakukan pendekatan dan coba selesaikan masalah ini, tapi sayangnya tidak berhasil sama sekali.

“Karena mereka juga setuju bahwa kami tidak bisa penuhi harapan mereka, maka kami tidak lagi bersedia untuk melayani pesanan mereka. Tapi mereka berdua tetap boleh datang memesan minuman di bar.”

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here